Les opérations d'entrepôt SHOC sont menées à partir de Greenville, en Caroline du Sud, aux États-Unis. Bien que nous fassions de notre mieux, le service de livraison ou les douanes peuvent parfois retenir des articles. Ces retards sont hors de notre contrôle. Pendant la saison des commandes de Noël, il y a toujours des retards, veuillez donc planifier en conséquence pendant cette période. Nous apprécions votre patience. SHOC ne garantit pas les délais de livraison d'expédition, ceux-ci sont de la responsabilité du transporteur. Les articles en stock sont expédiés dans les 2 jours ouvrables suivant la commande. Nous ne sommes PAS des opérations d'expédition 24h/24 et 7j/7 et n'expédions pas le week-end. Si l'expédition accélérée est sélectionnée, cela accélère UNIQUEMENT l'expédition, pas le choix et l'emballage. Les options de livraison le lendemain ou le 2e jour se réfèrent au moment où l'article quitte notre entrepôt. Par exemple, vous commandez à 20 heures le jeudi soir, il sortira le vendredi et sera livré le jour ouvrable suivant, le lundi. Veuillez en tenir compte lors de la sélection du service d'expédition.

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Tout le temps et presque tous les jours ! Nous expédions presque PARTOUT

Nous expédierons dans presque tous les pays, mais tous les droits et taxes sont l'obligation du client de payer. Vous recevrez un suivi pour votre article une fois qu'il sera expédié.

Nous aimerions pouvoir dire oui à cette question à chaque fois, mais il y a tellement de ligues à travers le monde que nous ne connaissons pas les règles de chacune. Il est préférable de vérifier auprès de votre entraîneur ou des officiels de la ligue locale avant d'acheter. Votre entraîneur est responsable de l'application de la règle pour l'équipe et sera la première personne à décider si vous pouvez le porter ou maintenant.

Les passerelles de paiement Shopify et PayPal ont été sélectionnées pour vous protéger en tant que client. Vos données personnelles ne seront pas utilisées plus que pour terminer la transaction et expédier votre article. En ce qui concerne votre carte de crédit, elle est protégée dans la mesure où nous ne prenons pas les détails de votre carte de crédit sur le site Web du SHOC. Une fois que votre panier est plein, vous êtes envoyé à PayPal pour traiter le paiement final. À aucun moment, SHOC ne traite vos données ou n'a connaissance des détails de votre carte de crédit. Pour plus de sécurité, notre site détient un certificat de sécurité SSL tel que requis par Shopify.

La visière SHOC est garantie contre la casse, la défaillance des revêtements de couleur et la fissuration du plastique pendant 365 jours à compter de la date d'achat. Vous devrez fournir une preuve de cet achat pour la prise en compte de la garantie.

Les visières sont couvertes pour la casse ou la fissuration du plastique. Nous ne couvrirons PAS les rayures. Malheureusement, aucune visière n'est résistante aux rayures et nous ne prétendons PAS que notre produit l'est. Le football est un sport de collision et il y a des pièces métalliques sur les casques de football qui rayent le plastique. Cela ne peut pas être empêché.

Vous devrez également nous envoyer une photo claire de la visière endommagée. Si nous décidons de remplir la réclamation, nous couvrirons tous les frais d'expédition de l'article de remplacement.